作为一个淘宝店主,最担心的事情就是咱们店铺扣分了。那么,什么情况下淘宝店铺扣分呢?比较常见的注意以下几个情况 第一个,客户给差评给扣分。

第一个,客户给差评,往往有以下几种情况。

1、客服服务态度不好,引起客户不满。 员工客服必须找一个有责任心的,态度亲和的,切记脾气大自己跟大爷的客服。客服在上岗之前,一定要给到专业的培训! 2、产品质量太差,性价比不够高,顾客直接给差评。

第二个,查到刷单扣分。

刷单是每个店非常常见的情况,尤其是在开店初期,刷单刷人气,都是我们常用的技法。但是,刷单一定要小心。尽量找自己自己熟悉的朋友来模拟真实购买流程。找到专门刷单的团队,责任心小,可控性差,最后可能会导致因为被查到刷单,店铺被严重降权的情况。 另外,自己朋友刷单也要注意,一定不要给朋友支付宝转账。尤其是近期有转账交易的,也会定义为刷单!当然了,更不能用同一个网络购买店铺产品!用手机4G也不保险!

第三个,售卖假货扣分。

卖假货被扣分那是早晚的事情。我们在选择产品的时候,一定要考察好产品。最好自己发货,自己亲身体验使用过。尤其是做一件大发,卖假货?那就是坑人坑自己!早晚会关门。开网店,一定要诚信为本! 第四个,触犯电商法会扣分。 百度搜索淘宝规则,电商法,广告法。可以详细了解普及。不用特意解读。轻者罚款,重者拘留。广告法不允许有虚假的或者极限的词汇。只要本本分分的的做事,踏踏实实做人,一般不会因为触犯电商发而被扣分或者处罚。 以上是是淘宝店铺被扣分经常出现的几种情况。大家在淘宝的运营过程中,也一定要多注意!这些细节!
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